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礼品公司的经营之道

来源: | 录入时间:2013-9-16 | 浏览次数:2234

采购的过程中,一个好的礼品公司应该具备好的服务态度和服务意识,并且随时随地都能为客户着想懂得保护客户的利益,以具体的服务措施帮助客户实现送礼的目的。 服务和创新能力是必备的高招,也是礼品商队其进行评估时必须看重的重要指标。尤其是两家礼品公司要是实力在相同的情况下,如果A家的服务质量比B家礼品公司的服务质量更高的话。那么A家将是礼品商客户的首选。 要想在各大礼品公司中出类拔萃的话,就得要不断的创新,改善礼品,当然也是客户所需求的。在这个礼品种类浩如烟海的时代,收礼者被各种各样的礼品包围而日渐麻木,很难被某种礼品真正的打动,所以说常规的礼品已经不能满足收礼人的需求了,所以礼品供应商只有通过不断的创新,才能获得消费者的认可。

 礼品公司作为一个为客户提供宣传品、纪念品、赠品的专业机构,我们在开发一个客户或者在为一个客户提供服务以前,我们首先想到的应该是什么?我们可以为客户做什么呢?

弥乐福品牌系列以工艺美术品为基础,结合中国传统文化中的“礼缘、礼媒、禅礼”特别开发的系列工艺美术礼品,产品以商务生活精品和工艺摆件为特色,通过专业礼品渠道、电子商务以及线下终端渠道,为不同消费者量身定制丰富多样的个性礼品,品牌从材质鉴味,开发设计、包装制作,营销运营全程化一体式管理 ,合理化控制每个环节的质量与成本,致力于给消费者带来艺术创作的精神享受与感情传赠。

 

我们要为客户提供什么样的服务和产品?

 受体我们确定了,那么客户的产品就是受体所需要的产品。基本信息一旦确定,剩下的工作就要通过我们来做了,我们应该做什么是每一个礼品公司里经验丰富的人员或者

 管理层要动脑筋的事情了。客户为了这些受体定做产品,目的在于什么?是为了答谢受体,还是为了纪念事件,还是为了节日庆祝?不管什么形式,我们都可以确定一点,就是客户要在受体群起到一个宣传自己企业形象的目的,这就是产品的大方向了,小方向就可以根据受体的身份和接受的原因来确定了,开会留念应该送什么?节日问候应该送什么?情感联络应该送什么?我想这一点对于有经验的从业者来说很容易了。

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到底谁是我们的客户?

 可能大家在行业里时间长了,和客户打交道的经验多了,我们在初次谈判一个意向的时候,都会问到对方:贵公司这次定制的产品是做什么用的?这句话其实就是有经验的从业人员在确认到底谁是我们的客户。定制产品的不一定就是我们的客户,这一点上我相信部分人一定会觉得奇怪,我们只看到了客户定制产品表象,而没有去注意到客户为什么定制产品,他定制产品是送给什么人的,往往我们中缺乏经验的从业人员就会忽略了受体,但是正是受体才是我们真正的礼品拥有者,他们才是我们的最终客户,他们的喜好才能决定我们在设计产品方案的时候的准确定位。 我们要以什么手段去做服务和产品?

 万事俱备,只欠东风。所有我们应该了解的都已经成为我们做服务和产品的前提条件,那么我们用什么样的服务和产品去打动客户呢?一般情况下,客户只能提供类似产品或者创意方向给我们参考,如何让产品与众不同,又能与客户当初的创意贴近就要看我们设计师的前期制作了,一个好的设计师是一个礼品公司不可或缺的关键人物,能否在第一枪就击中客户全看设计师的功力。接下来就是出方案、报价单等等。我们称之为礼品公司一条龙服务项目。

                             

                                    广州弥乐副礼品有限公司

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